Что делать, если кредитная карта потеряна или украдена: пошаговая инструкция

site-descr1

ВНИМАНИЕ: Позвоните по телефону 8-923-625-75-05. Мы проконсультируем Вас бесплатно!

Несмотря на то, что жизнь нас постоянно учит бережно относиться к документам, они то и дело пропадают. И все же, утеря какого-либо документа, пусть это даже и договор с банком, не так страшна, как внезапное исчезновение кредитной карты. 

Сегодня все держатели пластиковых карт прекрасно осознают тот факт, что кредитная карта является аналогом кошелька, доверху набитого денежными купюрами. И самое обидное, что деньги эти чужие, взятые в долг под проценты на ваше имя. Независимо от того, кто их потратит, вы сами или кто-то другой, отдавать долги придется вам. Если вы уже успели до конца осознать данную печальную истину, медлить ни в коем случае нельзя, необходимо действовать.  

Шаг №1: немедленная блокировка кредитной карты. 

Отложите все размышления и поиски на потом, если ваша кредитная карта отыщется, вы всегда успеете ее разблокировать. Но если она уже находится в руках злоумышленников, промедление подобно смерти. Далеко не каждая пластиковая карта требует таких дополнительных средств защиты, как пин-код. Оплата покупок через торговые терминалы намного ускоряется и упрощается, в особенности это касается кредитных карт «visa». Однако это удобство намного упрощает задачи мошенников и воров, которые легко могут истратить все ваши кредитные средства на собственные цели. 

Проще всего заблокировать карту, позвонив по телефону горячей линии процессингового центра. Для того чтобы себя идентифицировать, необходимо будет назвать собственные фамилию, имя, отчество, возможно, потребуется номер паспорта и дата рождения, а, возможно, и то кодовое слово, которое вы указывали в анкете, которую заполняли перед получением данной кредитной карты. Кстати, по данному же телефону можно получить сведения о последней транзакции, которая совершалась по вашей кредитной карте. Узнав, что вашими кредитными средствами пока еще никто не успел воспользоваться, вы хоть спать спокойно сможете. 

Шаг №2: обращение в банк с просьбой о выпуске дубликата. 

В течение нескольких рабочих дней следует обратиться в кредитный отдел вашего банка с заявлением о выпуске дубликата кредитной карты вместо утерянного или украденного экземпляра. Знайте, что хотя данная услуга и не насеет серьезного ущерба вашему семейному бюджету, она, увы, далеко не бесплатна. Несмотря на то, что выпуск новой кредитной карты не представляет для банка особых сложностей, этот процесс может затянуться на срок до двух недель. Если же вы так привыкли к своей кредитке, что не в состоянии без нее обходиться, можете заказать экстренный выпуск карты. Эта услуга обойдется несколько дороже, зато вы совсем скоро сможете пользоваться совершено новенькой кредитной картой. 

Шаг №3: заявление в полицию. 

Если вы уверены в том, что ваша кредитная карта была не утеряна, а украдена, необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением. Ваше письменное заявление позволит поставить на особый контроль вашу кредитку, что дает неплохие шансы в плане поиска злоумышленников. Если мошенники попытаются снять деньги через банкомат или совершить оплату через платежный терминал с помощью именно вашей кредитной карты, в полицию немедленно поступит сигнал-оповещение. У сотрудников появится возможность поймать воров прямо с поличным, то есть с вашей кредитной картой в руках. 

Шаг №4: контроль транзакций. 

Обратившись в банк, непременно поинтересуйтесь историей транзакций по вашей кредитной карте. После того, как вы произвели блокировку, никаких транзакций быть не может, но полагаться на автоматику нельзя, необходимо держать деньги под собственным неусыпным контролем. Это правило следует соблюдать совершенно неукоснительно, когда дело касается денежных средств, полученных в банке в кредит.